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According to EU Regulaton si 484/2013 No right to cancel exists for the provision of accommodation other than for residential purpose, transport of goods, car rental services, catering or services related to leisure activities if the contract provides for a specific date or period of performance.

As we always try to act in our customers' best interest, we are one of the few ticket agencies, which provide options for cancellation:

Tickets to classical concerts

These Tickets can be cancelled up to 3 days before the date of performance. You will receive a refund of 70% of the price you paid. 30% of the price is the cancelation fee. You can cancel tickets under these conditions by sending us a cancellation request at manager@arteconcerto.com.

Tickets to La Fenice Opera House

These tickets cannot be cancelled or re-scheduled.

Cambio de elenco, fecha y / o programa:

Los espectáculos son objeto de cambio de elenco, fecha y / o programa y estos cambios no dan el derecho de devolución de las entradas.

Funciones en la Opera de Viena:

La hora de inicio de las funciones se publicará por la Opera de Estado de Viena en este sitio también, a más tardar con un mes de antelación. Es obligación del usuario de informarse sobre la hora de inicio de estas funciones. Para algunas de las funciones las entradas van a ser repartidas aproximadamente un mes antes del evento, únicamente de parte del organizador. En caso de que no es posible el suministro de entradas reservadas y pagadas, por razones técnicas, de organización u otros motivos, nosotros recobraremos el precio de la entrada, inclusive todas las tazas pagadas por Ud. A pesar de esto, nosotros no asumimos la responsabilidad de gastos relacionados directamente o indirectamente con la reserva de entradas (por ejemplo pago de los gastos de viajes cancelados no es posible).

Nuestros precios:

Esta agencia online realiza reservas anticipadas, suministro y venta de entradas a favor de sus clientes. Los precios anunciados en este sitio web, así como los anunciados por teléfono son precios finales es decir, no habrá otros costes, además de los gastos de suministro, que se incluyen en caso de que sean admitidos Debe tener en cuenta que puede haber diferencia entre el coste de la entrada con el valor escrito sobre la entrada.

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